Condiciones de servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar la plataforma Reco («Servicio»), usted acepta regirse por estos Términos de Servicio («Términos»). Si no está de acuerdo, no podrá utilizar el Servicio.

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. El uso continuado del Servicio tras la publicación de los cambios implica la aceptación de los Términos actualizados. Le notificaremos los cambios importantes por correo electrónico o mediante una notificación en la aplicación.

2. Descripción del servicio

Reco es una plataforma de marketing de referencias que permite a los proveedores de servicios crear programas de incentivos por referencias y a los clientes compartir esos servicios con sus amigos.

La plataforma incluye:

• Seguimiento y gestión de referencias
• Verificación dual de referencias
• Gestión de recompensas e incentivos
• Mensajería entre proveedores y clientes
• Herramientas de análisis e informes

3. Cuentas y registro

Al crear una cuenta, usted acepta:

• Proporcione información precisa y completa.
• Mantenga la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión.
• Asume la responsabilidad de toda la actividad realizada en tu cuenta.
• Tener al menos 18 años
• No crear una cuenta en nombre de otra persona sin su consentimiento.

4. Facturación y pago

Los proveedores de servicios pagan por el acceso a la plataforma de la siguiente manera:

• Una suscripción mensual para acceder a la plataforma.
• Se aplicará una tarifa de2,25 €por cada recomendación real (una gratuita por suscripción al mes).
• Los datos de pago se recopilan durante el registro a través de Stripe.
• Disponemos de periodos de prueba gratuitos. No se realizará ningún cargo en su tarjeta hasta que finalice el periodo de prueba.
• La facturación anual está disponible a un precio reducido.

Puede cancelar en cualquier momento. No se aplicarán cargos adicionales tras la cancelación.

5. Uso aceptable

Usted acepta no:

• Utilizar el Servicio para cualquier propósito ilegal
• Enviar referencias fraudulentas o manipular el sistema de verificación.
• Suplantar la identidad de otra persona o entidad.
• Interferir con el funcionamiento del Servicio
• Extraer datos, rastrearlos o utilizar medios automatizados para acceder al Servicio sin permiso.
• Utilice el Servicio para enviar comunicaciones no solicitadas.

6. Verificación de referencias

Las referencias se verifican mediante un proceso de doble verificación:

• Tanto la persona que recomienda como la persona recomendada deben confirmar su participación mediante un código único de 6 dígitos enviado por correo electrónico o SMS.
• Las comisiones por referencias solo se cobran una vez que la verificación sea exitosa.
• Reco se reserva el derecho de marcar o rechazar referencias sospechosas de fraude.

7. Propiedad intelectual

La plataforma Reco, incluyendo su diseño, código, funcionalidades y contenido, es propiedad intelectual de Reco y sus licenciantes. Queda prohibida la copia, modificación, distribución o ingeniería inversa de cualquier parte del Servicio.

El contenido que subas a la plataforma (como descripciones de negocios y detalles de incentivos) sigue siendo tuyo, pero otorgas a Reco una licencia no exclusiva para mostrarlo como parte del Servicio.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• Reco no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente que surja del uso que usted haga del Servicio.
• Nuestra responsabilidad total no excederá la cantidad que usted pagó a Reco en los 12 meses anteriores a la reclamación.
• El Servicio se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo.

9. Terminación

Cualquiera de las partes podrá rescindir este acuerdo en cualquier momento:

• Puedes cancelar tu cuenta desde la configuración de tu cuenta.
• Reco podrá suspender o cancelar las cuentas que infrinjan estos Términos.
• Tras la rescisión, su derecho a utilizar el Servicio cesará inmediatamente.
• Sus datos se conservarán durante 30 días después de la eliminación de la cuenta, tras lo cual se eliminarán permanentemente.

10. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Países Bajos. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de los Países Bajos.

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos de servicio, contáctenos eninfo@reco.tips.